中青报·中青网记者 刘胤衡
家住北京的张玮玮已经习惯让AI指导自己生活的方方面面,小到选购日用品,大到规划旅行路线,都会先问问AI。
1月的一个周末,他照常让AI助手推荐所在地附近的自助餐厅。AI迅速生成答案,力荐某家餐厅,称其“菜品丰富、口味广受好评”。
张玮玮来到店内体验,却发现菜品单调、口感平平,这家餐厅在多个生活平台上的评分也偏低。
中青报·中青网记者发现,当越来越多用户开始习惯“遇事问AI”,一些营销机构与从业者,也将目光投向这个新兴的“流量入口”,通过各种手段影响甚至“定制”AI回答,将商业推广信息嵌入其中。
当AI推荐可以被“优化”
“用户以为AI在‘思考’,实际上它可能只是在‘复读’一篇被精心包装过的营销文案。”资深算法工程师蓝天表示,随着AI技术不断进化,一种名为生成式引擎优化(GEO)的互联网广告模式异军突起,其核心是通过技术或内容手段,影响甚至“定制”AI生成的回答,将商业信息以看似客观的形式推送给用户。
中青报·中青网记者以客户身份联系上一家提供生成式引擎优化服务的公司。一名营销人员直言不讳地说:“过去,给钱多就能出现在搜索广告位。现在用AI搜索,一样可以‘操作’。”他声称,公司已在医疗健康、建材家居等领域服务大量客户,完成“干细胞机构”“保健品品牌”“十大瓷砖品牌”等诸多关键词的AI搜索排名优化。
为证明服务效果,这名营销人员发来案例:青岛某锅炉企业购买为期半年的服务套餐,服务期间,在多个主流AI助手平台搜索“锅炉品牌推荐”“锅炉厂家”等关键词,该企业均出现在