OpenAI 凭借 ChatGPT 成功建立了品牌知名度。但如果希望其新的企业级 AI 产品 Frontier 获得成功，它需要寻求帮助。据分析师称，该公司与全球最大的咨询公司合作推广 Frontier 是明智之举，该平台能够在整个组织中创建和控制基于角色的 AI 智能体。

Forrester 高级分析师 Akshara Naik Lopez 向 The Register 表示："对于 OpenAI 来说，在没有咨询公司帮助的情况下独自完成这项工作将是一个艰难且耗时的过程。所以我认为这是在全球范围内为大型企业扩展其 Frontier 平台采用的正确选择。此外，这些公司在网络安全服务、数据服务、主权设置服务等领域带来了其他最佳实践和专业知识。如果 Frontier 要获得高采用率，这些也将变得越来越必要。"

OpenAI 表示，本月早些时候发布的 Frontier 能够构建、部署和管理可以完成实际工作的 AI 智能体。

"Frontier 为智能体提供了人们在工作中取得成功所需的相同技能：共享上下文、入职培训、带反馈的实践学习，以及明确的权限和边界，" OpenAI 在2月5日写道。"这就是团队如何从孤立的用例转向在整个企业中工作的 AI 同事。"

惠普、Intuit、甲骨文、State Farm 和 Uber 是首批试用该平台的公司，而思科和 T-Mobile 正在试点 Frontier。

现在，OpenAI 已与埃森哲、波士顿咨询集团、凯捷和麦肯锡合作，建立了名为 Frontier Alliance 的合作伙伴关系，用于销售和安装这个新的智能体平台。

根据这家大语言模型制造商的声明，每个合作伙伴都将创建一个在 OpenAI 技术上获得认证的专门团队。OpenAI 将通过技术资源、路线图洞察以及访问其产品和研究团队来支持他们。

Naik Lopez 表示，四个合作伙伴中的每一个都在战略、咨询、技术集成和产品推出方面拥有深厚的实力，这正是 OpenAI 要成功向企业客户销售 Frontier 所需要的。

"要在全球范围内获得大型企业对这个平台的采用和吸引力，他们无法独自完成这项工作，" Naik Lopez 说。"这就是这些咨询公司发挥作用的地方。他们了解这些组织、它们的流程、复杂的运营，以及劳动力运营这些组织所需的能力和技能。因此，这些咨询公司处于帮助大型组织动员使用 Frontier 等平台的合适位置。"

Naik Lopez 表示，虽然 AI 同事在"概念上"一直被讨论，但很少有为大型企业交付成果的。这也给 OpenAI 施加了压力，需要在企业中寻找更多朋友来引导其产品软着陆。

"推动企业采用的不仅仅是构建 AI 智能体的能力。如果没有适当的结构来引入来自各种应用程序的所有流程上下文、技能、能力，处理智能体安全和治理的能力，衡量其性能的能力——它只是一个智能体，" Naik Lopez 说。"所有这些对于它成为'企业就绪'都是至关重要的。没有一个称职的技术领导者会让 AI 智能体在没有适当管理和治理能力、衡量其性能并随着时间的推移改进它以提高效率的情况下，在多个系统中进行编排和执行。"

她预计，如果 OpenAI 希望将其扩展到全球企业客户，除了前四家系统集成商和顾问之外，还会看到更多合作伙伴。

"如果在未来，这些合作伙伴成为 Frontier 平台的经销商，我不会感到惊讶——但这是在展望遥远的未来，" Naik Lopez 说。"本质上，它的运作方式与甲骨文和 SAP 等传统大型供应商在全球范围内扩展的方式非常相似——他们不是独自完成的。他们的成功归功于非常庞大的合作伙伴驱动生态系统。这就是在全球范围内推动规模化的因素。"

OpenAI 需要一场胜利。Anthropic 的 Claude Code 因其基于提示的编程效能赢得了头条新闻和热烈赞誉。Altman 的公司用自己的编程模型 Codex 进行了回应，但也开始在其免费模型上测试广告。这发生在它面临来自谷歌 Gemini 和微软等更大竞争对手的压力之际，微软在支持 OpenAI 多年后，现在正在开发自己的大语言模型。

自1月中旬以来，OpenAI 也一直在进行大规模融资活动，该公司估值高达8500亿美元，寻求1000亿美元的投资来推动构建大规模交付 AI 产品所需的庞大基础设施。据彭博社报道，它已经赢得了亚马逊、英伟达、软银和微软的早期支持。

Q&A

Q1：Frontier 是什么？它能做什么？

A：Frontier 是 OpenAI 本月早些时候发布的企业级 AI 平台，能够构建、部署和管理可以完成实际工作的 AI 智能体。它为智能体提供了人们在工作中取得成功所需的技能，包括共享上下文、入职培训、带反馈的实践学习，以及明确的权限和边界，帮助团队将 AI 智能体作为跨企业工作的同事。

Q2：为什么 OpenAI 要与咨询公司合作推广 Frontier？

A：据分析师表示，OpenAI 独自推广 Frontier 将是一个艰难且耗时的过程。咨询公司了解大型组织的流程和复杂运营，在战略、咨询、技术集成和产品推出方面拥有深厚实力。它们还能提供网络安全、数据服务等领域的最佳实践和专业知识，这些都是 Frontier 获得高采用率所必需的。

Q3：Frontier Alliance 包括哪些合作伙伴？

A：Frontier Alliance 包括四大咨询巨头：埃森哲、波士顿咨询集团、凯捷和麦肯锡。每个合作伙伴都将创建一个在 OpenAI 技术上获得认证的专门团队，OpenAI 将通过技术资源、路线图洞察以及访问其产品和研究团队来支持他们销售和安装这个新的智能体平台。