在数字化浪潮推动下,社交平台已成为亿万用户情感交流与生活分享的重要空间。如何在保障用户畅快交流的同时筑牢安全防线,成为行业发展的核心命题。近日,社交平台Soul App正式发布《2025年度生态安全报告》,全面展示了平台通过人工智能技术创新与社区共治模式深度融合,在构建清朗网络空间方面取得的系统性成果。报告数据显示,Soul通过七大AI模型的协同运作,有效降低了相关潜在诈骗活动的发生率,日均精准拦截各类违规内容数十万条,为行业探索出一条科技赋能生态治理的新路径。
Soul在2025年的生态安全建设中将人工智能技术作为核心驱动力,成功部署了七大自主研发的AI模型,构筑起全方位、立体化的智能安全护盾。其中,图片与文本反作弊大模型具备深层语义理解能力,不仅能识别表面违规文字,更能洞察伪装话术背后的潜在风险。针对行业长期存在的虚假流量问题,Soul通过AI图片路径分析与设备异常侦测技术,日均精准拦截虚假内容达5万条,从源头上粉碎了黑产滋生土壤,确保了用户所见内容的真实性与可靠性。这种技术驱动的治理模式,让平台能够在风险萌芽阶段就实现精准拦截,为用户创造了更加可信的社交环境。
在反欺诈领域,Soul展现了卓越的技术创新能力。平台独创的"杀猪盘发帖文案识别大模型"专门针对情感诱导、人设造假等细微特征进行建模,能够在诈骗苗头出现的初期就实现精准拦截。这一模型的应用极大提升了平台对新型诈骗手段的识别能力,配合与浦东反诈中心等有关部门的深度合作,全年向警方推送各类违法线索100余个,协助调查并维护用户权益30余次,形成了"站内拦截+站外打击"的完整闭环。这种警企协同的治理模式,不仅让违法者无处遁形,更彰显了平台的社会责任担当。
社区共治是Soul生态安全建设的另一大亮点。平台始终相信最好的社区由用户自己定义,2025年这一理念得到了深度应用与推广。目前,Soul平台活跃着超过8万名内容推荐官与风纪委员,这些社区共建用户日均贡献超过1.8万次投票,通过众包决策方式产生日均2500条案例处理结果。这种去中心化的治理模式既缓解了平台审核压力,更重要的是培养了用户的主人翁意识,实现了社区氛围的自我进化与正向循环。当每位用户都成为生态安全的守护者,整个社区便形成了强大的自我净化能力。
在营造友善社交氛围方面,Soul的AI情感分析模型发挥了关键作用。该模型能够实时监测平台中的攻击性语言,并根据上下文语境判断情绪意图,而非简单依赖关键词过滤。2025年,平台日均提醒引导私聊文明发言高达20.6万次,日均评论友善发评提醒达2208次。这种"轻提醒、柔引导"的方式在矛盾爆发前按下暂停键,让社交重归温暖。为推动社区共识,Soul开展了多场"拒绝网暴"专题活动,累计有93.4万名用户签署友善互动声明。官方账号"风纪球长"全年发布200余篇安全生态宣传帖,触达用户超过200万人次,高频次的科普宣传让社交礼仪内化为用户的行为准则。
针对群聊与私聊等高频社交场景,Soul实现了治理颗粒度的极致精细。平台日均中断语音违规消息3万条,拦截违规文字消息4万条,有效净化了实时交流环境。针对私聊生态,Soul推出"消息盒子辅助收纳"等功能,日均保护6.6万名用户免受骚扰,通过赋予用户更多自主选择权,真正实现"我的社交空间我做主"。这种精细化的场景治理,确保了不同社交场景下用户都能得到恰当的保护,提升了整体社交体验的质量与安全感。
未成年人保护是Soul生态安全建设的底线工程,也是平台2025年的工作重点。Soul深刻理解保护青少年就是保护社交生态的未来,因此引入了先进的AI行为分析模型。该模型通过分析用户的交互模式、语言特征及设备使用习惯,能够有效区分真实未成年人与成人伪装行为,使得疑似未成年人的识别准确率提升50%以上,针对冒充成年人策略的识别贡献率高达99%。单纯依靠实名认证早已不足以应对复杂情况,这种基于行为特征的智能识别技术为未成年人保护提供了更可靠的保障。
对于已进入青少年模式的用户,Soul整合了身份认证、年龄识别、防沉迷系统等多重维度,构建了立体化的保护体系。尤其在寒暑假等未成年人上网高峰期,平台会动态调整内容池策略,确保青少年看到的内容既安全又富有教育意义。2025年,Soul共计上线未成年人识别与保护相关策略51条,这些举措不仅减少了未成年人接触不良信息的风险,更显著提升了家长对平台的信任度。从被动防御到主动护航,Soul的未成年人保护理念实现了质的飞跃。
内容生态的自我净化能力是健康社区的重要标志。2025年,Soul全面升级内容治理策略,采用机器预审与人工审核双轨制,重点打击低俗、虚假宣传及恶意营销。全年通过机器预审直接拦截的违规内容达到惊人的1642.5万条,处置违规账号76.7万个。针对广场中出现的低俗擦边、有偿交友、恶意引战等痛点,Soul实施严格限流与处理措施,日均处理量超过12万帖。对于同设备下存在多个违规账号的"黑产团伙",平台累计拉黑设备4万个,极大净化了社区风气,为全体用户特别是未成年用户提供了清朗的交流空间。
Soul的生态安全建设始终贯穿着"技术赋能"与"人文关怀"的双重主线。平台深知,冰冷的算法之外,更需要保留社交最宝贵的温情与真实。展望2026年,Soul将继续加大在人工智能领域的研发投入,同时进一步扩大共治体系,让每一位用户都能成为生态安全的参与者、建设者和受益者。这种将技术创新与社会责任紧密结合的发展思路,展现了Soul作为社交平台的长远眼光与使命担当。
《2025年度生态安全报告》的发布,标志着Soul在生态治理上迈向了更加成熟、智能的新阶段。从七大AI模型的全天候守护,到8万名社区志愿者的积极参与;从日均数十万次的风险拦截,到对未成年人的精细化保护,Soul正在用实际行动诠释着"科技向善"的深刻内涵。生态安全不是阶段性任务,而是需要持续投入的系统工程。Soul将始终不忘初心,致力于构建一个真实、温暖且充满活力的线上社交空间,让每一位用户都能在安全、友善的环境中享受数字生活的美好。这份报告既是对过往努力的总结,更是对未来的郑重承诺,Soul正携手广大用户共同书写社交安全治理的新篇章。