我被AI智能体坑了7块9……_知识

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2025-08-26 17:45:42

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21世纪经济报道记者章驰

上周智谱推出最新智能体AutoGLM2.0，竞争秩序场测评实验室二话不说火速安排上实测！

这次的AutoGLM2.0能看到一个独立的“虚拟手机”界面，所有操作都在云端完成，告诉他“帮我点一份鲍师傅”，就立刻开始工作。到了最重要的结账环节时，AutoGLM2.0会归还操作权限，由记者来决定“确认交易”并支付。

但是在测评中，记者发现，智能体“自作主张”地加购了一奶茶优惠券，总价偷偷加了7块9。虽然最终的支付环节还是要自己点，但基于此前丝滑的操作和没有单独提示，记者根本没有注意到这一笔额外的花费。

智谱事后给了我们回应，他表示，模型目前能力还在持续优化迭代，已经将此问题反馈到算法，对于额外添加商品券识别的准确性会持续提升性能。并且，声称AutoGLM2.0是通过工程策略和权限边界来防止“超指令”行为，支付、发布等高风险步骤默认不自动执行。

业界都在说智能体元年已到，智能体和普通AI不一样，它不仅仅是一问一答的聊天，还能调用工具来解决问题完成任务，比如帮忙点外卖、买机票、比价格，赛博未来的现实感越来越强了。

曾经，智能体的工作方式是收到指令后，读取屏幕上的内容，模拟人类操作来完成指令执行。但正因为如此，用户向智能体完全开放了自己手机屏幕上的内容，就带来了很大的隐私风险，因为智能体可以直接看到屏幕上银行卡密码、聊天记录等所有信息。

未来，智能体的价值会越来越大，那花钱的时候，对AI的信任度到底有多少？智能体为人类工作的边界究竟在哪里呢？

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