我们都知道,除了房费收入,电竞酒店房间里的小商品销售,是酒店营收中另外一项主要的收入来源,可以占到酒店整体收益的10%-20%左右。
而小商品的销售也是需要讲究一定的策略的。
首先,我们要了解用户的心理。电竞酒店的核心用户是新时代的年轻人,这些年轻人,他们喜欢什么样的产品?他们喜欢新鲜的、流行的、个性化的东西。因此,酒店的商品销售也要尽量往这方面去靠。
另外,房间小商品的品类、数量,以及如何摆放,也会影响到商品的销售情况。酒店店长要收集好顾客对这方面的建议,并且定期整理归纳,根据建议调整商品销售策略,优化商品品类,把用户喜欢的商品摆在显眼的位置。
同时,酒店还要留心对小商品的管理规划。做好商品的入库登记,记录商品的保质期,并对销售商品的保质期进行定期检查,务必要避免向顾客售出过期商品。