赢销参谋：如何化解客户要求你抹零的行为，用这招就可以化解？_常识

赢销参谋

2023-08-14 10:29:11

这是大赢的1219篇原创文章，持续日更，做一个特懂营销的创业者.

这两天是周末，于是出门到处溜达着玩，今天就聊一个我昨天遇见的一个买卖产品小故事，一个老大姐的营销秘诀。

我：大姐，你看我都买了100多块的钱的东西，零头反正也就2块钱，干脆就不收了，凑个整数100元如何？

她：小兄弟啊，我这个是做小本生意的，每一块钱都算是我的利润，本来就是薄利多销啊！

我：每个生意人都这样说，自己没有什么钱赚钱，哈哈，我都习惯了，你们都是这样反话，做生意不要太计较拉。

她：我不是计较啊，我只是实话实说而已，请您不要着急，要不然这样好不好，你零头照样付钱，我这边有冰的矿泉水，可以送你一瓶喝，天气这么热。

我：我看着她送我一瓶水，于是拿起微信扫码支付了钱，打开矿泉水也就喝起来了，又东西送心里还是觉得很开心的，每个人不是为了贪便宜，而是为了有便宜可以占，看来我自己也是属于这样的人，可能是人性使然了。

她：谢谢老板，下一次继续光临我的生意，祝你生意兴隆，身体健康。

从上面的案例当中来说，这个老大姐用送一瓶水化解了别人抹零的行为，矿泉水成本也就一块钱，总比客户抹零的成本低，这样的做法，客户还更加感激你，因为抹零行为，消费者会认为是应该的，你生意上归生意，送东西归送东西，毕竟拿人手短，而且还更容易被客户记住，一箭双雕大家都好。

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