文|默达

如果说一个地方“门庭若市车马喧”“人家秋获争登场”，你会第一时间想到什么？是繁华的商圈，还是热闹的广场？如果说这是政府大院内外的真实景象，你是否又会感到“陌生”？

最近，许多地方的县政府大院秀了一把“反差感”：在安徽舒城县，政府大院成了“停车场”，随意进出无门卡，自由停车不收费；在河南安阳、山东德州，政府大院变成了“打谷场”，存粮晒粮，粒粒归仓；在安徽绩溪，县政府门前开放了“夜间场”，摊贩云集，熙来攘往，在城管交警维持秩序下却也井然有序。“政府大院接地气”冲上热搜，不仅引得本地百姓点赞，也让外地的朋友格外向往。

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开放的政府大院为何能聚人气、暖人心？因其不仅拆掉了现实中的隔断围挡，还跨越了百姓的“心墙”。过去，去政府办事“门难进”“脸难看”“事难办”成为多地政府部门存在的通病，个别干部不仅不愿意主动靠近民众，还在许多“急难愁盼”的问题上处处躲着民众，这样的干群关系自然“热”不起来。如今在许多地方的政府大院里，家长可以带孩子在景观带旁散步玩耍，老人得空也可在其中闲坐锻炼，用脚步丈量的距离拉近了，这份暖意自然也可用心感受。

究竟是先有开放的行动，还是先转变了服务的作风？具体到个案中或许难以追溯，但这些成功的例子也在告诉我们，二者缺一不可，同样都需要时间的打磨。如“县政府门口的夜市”并非一时兴起，而是存在多年，规模逐步做大；相关部门也并非消极纵容，而是积极支持、改进服务，为“夜经济”保驾护航。摆摊无门槛、无费用，夜市自然而然越办越红火；杜绝外溢占道，防范噪声扰民，自觉定时收摊，周边居民更能理解支持；物美价廉、井然有序，居民逛夜市形成习惯，游客也将其视作景观……在这样一组良性循环中，既能看到政府部门“接地气”的一面，也能体会到摊贩和民众“有默契”的一面，尽管这只是为民服务的小切口，却能氤氲出浓浓的“烟火气”。

更进一步来看，开放的政府大院，其实也是在通过一种灵活高效的方式，弥补部分公共服务的部分“短板”。基层工作千头万绪，无论是农民抢抓农时的焦急心情、游客和探亲人群“停车难”的抱怨，还是健身群众接杯水上个厕所的“小方便”、社区组织活动寻找场地的“真需求”，基层政府都应时时放在心上。在部分地区，解决这些民生“急难愁盼”需要循序渐进，短时间内或许无法面面俱到，此时政府大院作为设施服务相对完善的公共空间，可以通过主动开放的方式承担更多社会责任，回应复杂的民众需求。长期来看，开放的政府大院是一种态度，但并非一劳永逸、可照抄照搬的万全之策，只有通过这个窗口了解到更多“急难愁盼”，并不断改进硬性条件和柔性服务，才是真正做到了接地气、解民忧。

聚人气、接地气，最浓不过烟火气。更加开放的政府大院，传递着为民情怀，也彰显着政府担当。

【作者】 张宇驰

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