揭秘呼叫中心行业翘楚：十大外包公司盘点

随着市场竞争的日益激烈，越来越多的企业选择将呼叫中心业务外包，以降低成本、提高效率。本文将为您盘点呼叫中心行业十大知名外包公司，带您了解这些公司的业务范围、服务优势及市场口碑。

一、人瑞人才

人瑞人才科技是中国领先的一体化人力资源服务和数字技术解决方案提供商，业务覆盖逾300个城市。近年来，人瑞人才专注于数字化运营和创新技术服务，通过业务变革和技术创新提升客户体验。其数字化运营及客服业务在2024年上半年收入超过1.3亿元，并在多个城市设立了BPO基地。

二、深圳天云祥网络科技有限公司

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于呼叫中心外包的公司，自2010年正常运营以来，注册资本1600万。公司秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，在全国设有众多分公司及全资公司，提供客服外包、话务员外包、售后客服外包等服务。

三、九五太维

九五太维是北京的一家实力较强的呼叫中心外包公司，坐席数量超过几百个。公司专注于呼叫中心建设、托管和外包服务，为客户提供专业的电话营销、潜客挖掘、电话邀约等业务。

四、欧维特

欧维特是一家专注于呼叫中心外包的北京公司，业务范围包括呼叫中心托管、建设、外包等。公司拥有一支专业的团队，为客户提供高品质的服务。

五、百思特

百思特是北京的一家呼叫中心外包公司，提供呼叫中心建设、托管、外包等服务。公司坐席数量众多，业务涵盖电话营销、售后客服等领域。

六、鸿联九五

鸿联九五是一家实力较强的呼叫中心外包公司，提供呼叫中心建设、托管、外包等服务。公司坐席数量超过几百个，业务范围广泛。

七、维音信息

维音信息是全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商，提供在线售前电话营销、呼叫中心客服外包等服务。公司拥有40余处交付中心，广泛分布于全球各地。

八、上海兆宏信息有限公司

上海兆宏信息有限公司是上海唯一电信级呼叫中心座席外包的企业，提供电话营销座席外包、在线客服等服务。公司拥有一批专业的电话销售经验的话务团队，为客户提供完善的统计报表、ACD报表等。

九、聚信通

聚信通是济南的一家专业的呼叫中心系统和服务提供商，主要业务包括呼叫中心系统建设、在线托管与呼叫中心服务外包等。

十、上海兆宏呼叫中心

上海兆宏呼叫中心提供呼入外包、坐席外包、坐席客服等服务。公司是电信旗下企业，信得过，拥有专业的电话销售经验的话务团队。

以上十大呼叫中心外包公司各具特色，为客户提供高品质的服务。企业可以根据自身需求，选择合适的外包公司，以提升自身业务水平，降低运营成本。