每逢假期，都是交通运输服务行业最繁忙的时候。交通运输部运输服务司副司长王绣春在国新办举行的新闻发布会上表示，长期以来，广大巡游出租车、网约车司机和货车司机常年奔波在运输服务第一线，为公众出行和经济社会发展作出了积极贡献。交通运输部高度重视出租汽车司机和货车司机群体权益保障工作，主要开展了以下工作：

首先是规范平台经营行为。通过约谈、印发提醒函、行政指导等方式，督促平台企业严格落实主体责任，持续规范经营行为，优化平台运营规则，组织实施交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”、降低过高抽成比例、巩固降低过高抽成等，减轻司机经营负担。

其次是改善工作休息条件。开展货车司机“平安守望”行动，在高速公路服务区推广免费“车货无忧”保险、燃油盗抢险等，加强视频监控和安装巡查。大力推动综合服务设施建设，建成货车“司机之家”超过1800个，为货车司机提供经济实惠、安全便捷的停车、休息、餐饮、洗浴、洗衣等服务，建成出租汽车“司机小站（驿站）”560个，推动解决出租汽车司机“停车难、就餐难、如厕难”问题，不断改善工作条件和从业环境。

再次是关心关爱从业人员。畅通“12328”交通运输服务监督电话等渠道，及时受理司机群体合理利益诉求，帮助司机解决实际问题。指导网约车平台、互联网道路货运企业开展出行、同城货运等领域职业伤害保障试点工作，加强从业人员社会保障。

最后是便利司机从业就业。开展推进出租汽车新老业态协同发展交通强国专项试点，鼓励各地对申请巡游车、网约车驾驶员从业资格实行一次考试领取两种证件，逐步实现“两证合一”，便利巡游车、网约车司机双向流通就业。简化道路货运驾驶员从业资格证申领流程，持续推进从业人员高频服务事项“跨省通办”，拓展电子证照应用范围和场景，让信息多跑路、让司机少跑腿。

下一步，交通运输部将持续会同相关部门加强对出租汽车司机、货车司机等群体的关心关爱，进一步改善从业环境，降低经营负担，全力保障从业人员合法权益，促进行业高质量发展。（总台记者 唐颖 张永富）