近日，有网友发视频称，在一航班上有两名女乘客因忍受不了机上一岁多的小女孩哭闹，直接把小女孩从奶奶身边强行带走，关到机舱厕所“立规矩”。

据上游新闻报道，该视频迅速引发热议，其中一名女子也被网友“人肉”。警方口头教育了幼童的爷爷奶奶并将相关情况告知了幼童父母，并未对两名陌生女子做进一步处理，“如果没有经过同意，我们就会处理。经过了他们同意，我们确实就不好说什么了。最后核实下来没什么大问题”。

8月26日晚，吉祥航空发布情况说明称，该儿童旅客与祖父母共同出行，飞行途中儿童持续哭闹，为避免打扰到其他旅客休息，在其祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。航司已通过电话与儿童母亲进行情况核实，儿童母亲表示已从祖母处知悉完整事件，同时对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解。

至此，仍有不少网友认为此事“太离谱”，相关人员没有“认识到问题的严重性”。由此，也留下了一个耐人寻味的问题——孩子家长都不反对外人帮忙“教育”孩子，广大网友为什么不答应？

封闭的机舱内，遇到哭闹不止的孩子，确实令人头疼。一方面，孩子少不更事，难免令一些家长手足无措；另一方面，有些家长听之任之，导致其他旅客怨声载道。从小孩的家人接受“外援”这个细节，能够看出他们对管教孩子可能有心无力。这或许可以解释，其中一名出手“教育”孩子的女乘客为什么会主动将视频发到网上——她可能觉得自己做了好事。

坦白说，尽管涉事乘客的出手征得了孩子家长同意，但不意味着这种“教育”方式没有问题。一岁多的孩子突然被抱离家人，难免会心生恐惧，更何况是被带进飞机厕所这样封闭狭小的空间内。发视频到网上的女乘客称，“事后，孩子2个多小时都没有再哭，后面还一起吃早餐一起开心”。但这究竟是“教育”之功，还是“恐吓”之效，有点难说。涉事女子“越俎代庖”的行为，无疑是令很多网友拍案而起的关键所在。

如果说涉事乘客的行为有用力过猛之嫌，部分网友的做法同样值得商榷——在事实真相还没有搞清楚之前，便对他人发起“人肉”，何尝不是一种用力过猛？截然不同的两种行为，实际上都指向了同一个问题：如果行为失当，无论初衷是什么，实际效果都可能差强人意，甚至是“好心办错事”。

当然，在此次事件中，最应该有所反思的是孩子家长。公共空间内，及时安抚哭闹的孩子确实不容易，但这是家长义不容辞的责任。无论如何，都不该随便交给他人代劳。这不仅是为了呵护孩子的心理感受，同时也是为了避免热心人错付了感情。当网友们因为“陌生人抱走孩子”而义愤填膺的时候，何尝不是出于对孩子安全的担心，以及一种朴素的正义感？

如果家长能多一些责任感，陌生人之间能多一些边界感，也许就能少发生一些这样的事情，不至于让满腔热血的旁观者感觉“很受伤”。

来源：红星新闻