饭店吃饭吃出苍蝇，如何维权？
基本案情
孙某父母为了给孙某过一个难忘的生日，叫了亲朋好友一起到饭店吃饭。生日当天来了许多人，孙某收到了很多生日礼物，非常高兴。等人员来齐后，大家开始就餐。吃到一半时，其中一人吃出了一只已经死掉的苍蝇，顿时反了胃。孙某父母得知此事后非常生气，立即叫来了饭店经理，要求赔偿。但该饭店经理却称，苍蝇不一定是在制作的过程中飞进去的，也许是在大家吃的过程中飞进去的，只是没有注意而已，因此，饭店不需要进行赔偿。
那么，面对此情况，该怎么办？
饭店吃饭吃出苍蝇，如何维权？
律师说法
根据我国《消费者权益保护法》第二十四条第一款的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。同时，该法第五十二条也规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。由此可知，当经营者提供的商品存在质量问题时，消费者是可以要求经营者退货或者赔偿损失的。
本案中，顾客消费时遇到食物中有死苍蝇，属于食品质量存在问题，饭店经营者应该按照顾客的要求为其更换食物或者进行赔偿。而饭店找借口不进行赔偿的做法是错误的。此时，孙某父母应该保留好食物样品、就餐证明、实物照片等，及时向工商局、卫生局、消费者协会等机构进行投诉，以便有关部门对其进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应，还须及时就医，并保留医院诊断证明，以便向经营者追偿医药费、误工费等相关费用。
饭店吃饭吃出苍蝇，如何维权？
法律法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。