接收到地震预警后，跑还是不跑？用户质疑为何7部苹果手机均无预警？客服回应→
积石山6.2级地震已致135人遇难。记者从青海省应急厅了解到，截至20日20时56分，甘肃积石山6.2级地震已造成青海省海东市22人遇难、198人受伤，12人失联。目前，失联人员搜救工作仍在紧张进行中。此外，截至20日，地震造成甘肃113人遇难，784人受伤。
12月21日4时2分，中国地震台网正式测定在甘肃临夏州积石山县（北纬35.77度，东经102.8度）发生4.1级地震，震源深度8千米。
地震预警有多快？只要6秒！
地震发生前，成都高新减灾研究所与中国地震局联合建设的中国地震预警网成功预警此次地震。初步统计表明，受地震影响区域内开启了预警功能的国产手机、电视等都提前发出了预警。
成都高新减灾研究所所长、地震预警四川省重点实验室主任王暾介绍，得益于技术的发展，从地震开始发生到手机、电视等智能终端显示预警信息，仅需6秒左右的时间。目前国产的手机基本都已内置地震命令功能，只需开启这个功能便能接收地震预警，未内置该功能的国外生产的手机也可以通过下载软件来接收预警信息。
地震时7部苹果手机均无预警，客服回应
据陕西网白鹿视频，多地网友及时收到地震预警通知，也有网友吐槽7部苹果手机均未接收到地震预警，随后相关话题登上热搜第一。
对此，苹果客服回复称，地震预警需要和当地政府申请，有关部门提供信息，单凭（苹果）手机不具备探测到地震的功能。建议暂时下载第三方预警APP，后续系统工程师会收集客户需求，有这个需求的话后续工程部会去研究这些功能。
早在今年8月6日，山东德州发生地震发生后，#苹果地震预警#话题已登顶微博热搜，有用户指出“苹果这么大的手机公司，地震预警这么重要功能竟然没有，卖那么贵，不应该反省吗？看看国产安卓，全部都有。”
地震发生后，苹果中国区应用商店内，多款地震预警APP超越铁路12306，登上免费APP排行的前三名。其中首位的是成都高新减灾研究所的“地震预警”APP，该机构也是多款国产安卓手机的合作方。
而三星手机方面也回应称“需要下载第三方APP来使用这个功能。”
接收到地震预警
跑还是不跑？
地震预警为可能受灾的群众预留了几秒到几十秒的逃生时间。刘向阳指出，接收到地震预警信息后，切忌慌乱，要根据自身所处的实际情况判断应采取何种避险措施。
对于高层住户来说，难以在极短的时间内安全到达室外空旷区域，此时最好选择震中避险。房中的小开间、储藏室、承重墙的下方、结实的床底都是较为安全的躲避区域。主震结束后再尽快且有序地撤离现场，前往安全空旷的室外。而楼房的一、二层在高强度地震下容易形成粉碎性坍塌，因此低楼层的住户要争分夺秒向外逃生。
我国大部分地震类型都是主震加余震型。刘向阳强调，即使已经被疏散到安全的安置点，也不可掉以轻心，不可重回地震现场。地震后，房屋结构发生变化，即使是一个小的余震也可能造成房屋的二次坍塌。
刘向阳提醒，地震逃生是与时间的赛跑，既不能慌不择路，也不能犹豫不决，而是要冷静且快速地作出正确判断，因此平时就要加强地震逃生的知识储备，认真对待逃生演练，学习逃生技能。
综合自央视新闻、央广网、澎湃新闻等
来源：上海新闻广播