日前，一封感谢信送到了拱北海关所属中山海关驻民众办事处。这封感谢信来自一家生产电视天线的中山企业，信里说：企业流失的海外客户，回来了。

一场历时7个月的跨区域专利维权，让这家企业“起死回生”。从中山到深圳，海关部门成功帮助企业扣留侵权货物，引导当事双方达成和解协议，企业拿到赔偿，侵权方签下保证书。这家企业的“出海”之路得到了一次高效的“护航”。

2025年，中山有进出口实绩的企业达8164家，同比增长30%。民营企业发挥稳外贸主力军作用，占比超七成，展现出极强的市场应变能力。而有效解决广大中小微企业知识产权维权周期长、难度高等痛点，则需要海关知识产权保护执法的灵活性与高效性。2023年成立的中山海关“知”法护航工作室，为护航中小企业“出海”、多元化解知识产权纠纷机制作出了新的探索。

“知”法护航工作室关员到该中山企业调研，宣贯知识产权海关保护政策。 通讯员 黄妙双 供图

“小众生意”的维权痛点

故事要从一门“小众生意”说起。这家中山企业专做电视天线，面向有刚性需求的海外市场，市场规模和份额相对稳定，在一些国家有较高的市场占有率。但因为产品的特性，这门“小众生意”一旦被侵权蚕食市场，就会面临经营风险。

2025年初，该企业发现海外市场上出现了大量外观相似的同类产品，价格更低，来势汹汹，老客户开始流失，出口业务明显下滑。

侵权方是一家来自深圳的公司。企业海外业务负责人赵小姐回忆那段时间，用了一个词：“特别着急。”想要动手维权，第一步就卡住了——不知道该找谁，不知道该怎么走什么维权流程。

当年5月，企业海外业务负责人赵小姐找到了中山海关“知”法护航工作室求助。经过沟通，“知”法护航工作室关员发现企业存在两个盲点：一是专利没有在海关备案，二是没有买回侵权实物做比对。

“没有备案的话，我们在海关系统里查不到你的信息，很难提供执法依据。”中山海关驻民众办事处监控法制科副科长冯晓月介绍，海关打击侵权的主要阵地是口岸。但侵权的企业一般都会选择异地口岸出口。

这是跨区域知识产权维权的第一重难题：侵权方在外地出货，被侵权方在属地海关难以维权。同时，冯晓月还发现了一个细节：侵权方的报关单填报比被侵权的企业“专业”得多。这也是一个常见的现象：在侵权案件中，侵权方往往比被侵权方更熟悉政策规则，会采取手段绕开监管。

跨关区的“精准狙击”

海关部门引导企业的第一件事，是让企业先把“功课”补上：先去海关总署的系统里做备案。这是海关协助维权的前提依据。

备案完成后，“知”法护航工作室关员又给了一个很关键的建议：把侵权产品买回来。“你光说它侵权，没有实物，照片什么都证明不了。维权案件，证据是最重要的。”

根据企业买回来的实物，关员去了企业现场做比对。外观专利侵权的判定并不像商标那样一目了然——商标一眼就能看出来，外观专利需要专业鉴定。初步比对的结果是：对方确实改了六七个点位，说明对方有意在规避法律风险。

但与此同时，海关工作人员也发现一个细节：侵权方的包装与被侵权方的包装完全一致。侵权认定有了证据和依据，中山海关依托“深中联动”协作优势，结合大数据分析，研判侵权企业出口规律，锁定了侵权货物出口渠道。2025年10月初，海关部门成功在深圳某口岸拦截涉嫌侵权电视天线一批，涉案货值达16.78万元。在后续处理中，当事双方达成和解协议，对侵权认定、赔偿金额等作出了明确约定。

这个结果，是海关部门和企业一起“磨”出来的。“中山海关全程帮助，从资料备案、证据收集、专利比对，到跨关区拦截、政策解读，一步步带着我们推进维权工作。”赵小姐说，正是因为海关的“雪中送炭”，才让一家中小企业挽回了经济损失。

走通中小企业“出海”路

一个案件，折射出的是中山企业出海的真实生态。这家企业或许不会想到，自己打的一场维权官司，会被写进全国海关的知识产权保护典型案例。它的“普通”，折射出中小出口企业最常见的困境：不懂相关法规、不了解维权渠道、难以跨区域维权等。

“中小企业是外贸出海的重要力量，但存在知识产权保护海外维权能力不足、政策掌握不透彻的问题，容易遭遇侵权困境。”“知”法护航工作室关员介绍。2023年，中山海关构建“1+2+N”知识产权海关保护工作机制：“1”是海关层面一个知识产权保护工作室；“2”是两个设在镇街市级快维中心的工作室，扎根产业一线；“N”是一个个企业流动工作室，目前已经建了33家。

“知”法护航工作室关员到该中山企业调研，宣贯知识产权海关保护政策。 通讯员 黄妙双 供图

2023年至今，中山海关累计开展普法宣讲50余场，服务企业1800余家，指导企业完成120余项知识产权备案，建成33家企业知识产权流动工作室，累计处置企业咨询、维权指导线索580余条。

在实践中，企业面临的实际问题五花八门：进出口的商标变更、新商标的注册备案、被侵权产品的跨区域维权和境外维权问题等。这些出海的“暗礁”，企业常常需要摸着石头过河，海关部门在职责范围内，帮助企业找到一个又一个具体的“解法”。“企业不是不重视知识产权，”冯晓月说，“很多时候是真的不知道该怎么办。只要走通了第一次，他们以后就知道这条路怎么走了。”

采写：南方+记者 廖瀚

通讯员 杨润梓 郑灿哲