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在单仁牛商辅导企业驾驭营销转型的历程中,我跟很多企业家做过深度交流。
我发现绝大多数企业,不是不理解营销,而是认为,物理层面的实体产品才是商业的核心,而营销、内容、情绪只是用来把货卖出去的那层外壳。
但实际上,在视播与AI交汇的今天,壳跟核之间实现了反转。
供应链的极度成熟让产品物理功能的差距越来越小,企业怎么去定义产品,定义市场,传递价值变得越来越重要。
今天的单仁行,我们来拆解两家在过去几年实现超高增长,甚至逆天改命的企业。
他们一个是卖水的独角兽,一个是做服装的百年品牌,来看看它们是如何实现从"市场来定义我"到"我来定义市场"的转变?
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首先,让我们把目光投向世界上最无聊、同质化最严重的红海市场—瓶装水。
如果说饮料行业还时不时有新鲜的品牌出现,但在这个被依云、农夫山泉用“健康、纯净、长寿”概念死死封锁的瓶装水赛道里,一个初创企业该怎么活下去?
是寻找一座更偏远的高山,说里面矿物质更丰富?还是说谁的水源地更纯净,功能更多?
我们来看看一家初创品牌Liquid Death(液体死亡)的答案。
根据智库Sacra 2026年的追踪审计,这家卖白开水跟气泡水的公司,在短短五年内实现了超110倍的恐怖增长,2025年的毛利率超过40%。
为什么卖水能卖出这么高的毛利跟增长?
核心在于,Liquid Death没有回答一个"谁的水更好喝"的问题,而是一个"我是谁"的问题。
它的创始人麦克在音乐节后台看到,那些摇滚、朋克乐手们会把水灌进能量饮料罐里喝,因为在亚文化圈子里,如果拿着一瓶普通矿泉水有点奇怪,会破坏自己的身份表达。
就像一个硬汉,今天要偷偷溜进便利店买一盒草莓牛奶,还得找个牛皮纸袋把它裹严实了,才敢拿在手上。
然后,他发现市场上的饮用水品牌,从来不会做有趣的营销,它们都会遵循着市场正统的定义,主打健康、纯净。
于是,他创建了"Liquid Death"(液体死亡)的品牌,包装印着燃烧的骷髅头,标语是"谋杀你的口渴"。
在传统瓶装水还在争论"谁的水源更纯净、更健康"的时候,他已经把竞争从“功能维度”转移到了“身份维度”,主打的就是反叛。
它们不按"铺货-投放-转化"的传统漏斗走,而是从演唱会、纹身店、滑板公园这些小众亚文化场景切入,先建立核心圈层的身份认同,再向外扩散。
它们在社交媒体、短视频平台拍摄各种讽刺、荒诞、粗糙、甚至带有暗黑幽默的恶搞内容,在保守团体的抗议声中,粉丝数量反而一直增加。
今天,它们在TikTok跟ins的粉丝都突破700万,是全球社交媒体上最受关注的三大饮料品牌之一。
这些年轻人购买它们的产品,也不是在买水,而是在为一个“终于跟我一伙”的品牌投信任票。
水,只是这张情绪体验的收据。
03
当然,如果说Liquid Death是“文化叛逆者”,那爱芬奇(Abercrombie&Fitch)就是在全域营销体系下的重生者。
爱芬奇是一家百年服装巨头,走的精英路线,前任高管甚至公开宣称品牌只卖给那些“酷且受欢迎的瘦子”。
这种用精英设计师定义市场的思维,导致品牌一度被抵制,濒临破产。
CEO霍洛维茨上任之后,开始推动品牌转型,不再由精英设计师定义市场,而是用消费者数据定义产品。
像传统的服装流程是:设计师画图,工厂打板制造,市场部去社交媒体买量推销。
爱芬奇把它反转了过来,他们不再把社交媒体、短视频平台作为“发广告的扩音器”,而是变成了“用户需求的触达”。
他们通过监控大量真实用户的评价吐槽,发现绝大多数女性抱怨传统牛仔裤的腰臀比不合理,大腿合适了,腰部就会出现难看的空隙。
于是,他们推出了增加臀部包容度的“Curve Love(曲线之爱)”系列牛仔裤,新系列占据爱芬奇牛仔裤近一半的销量,2024财年营业利润率达到15%,同比提升37%,创造了华尔街零售板块最大的奇迹,股价一度在标普指数中击败了英伟达。
从表面上看,这两个案例完全不同,一个是卖水的,一个是卖衣服的,但它们的底层逻辑是共通的。
他们把"什么是对的产品"的决策权,从企业内部转移到消费者手中,从过去的“我被市场定义”走向今天的“我来重新定义市场”。
什么意思呢?
Liquid Death如果选择去打水源地、矿物质含量的竞争,那就等于接受了“水就是水”的既定市场规则,被瓶装水行业的传统竞争维度所定义。
爱芬奇如果继续坚持“只卖给瘦子”,就等于被自己过去的精英主义品牌基因所定义。
但它们都完成了重新定义市场的转变。
Liquid Death说水不一定要纯净、长寿、健康,水可以是反叛的、暗黑的、重金属的,它重新定义了“瓶装水”这个品类,把竞争从功能维度转移到了身份维度。
它不是在原有的瓶装水市场里抢份额,而是创造了一个“反叛身份的载体”这个新品类,把消费者对身份表达的需求作为核心,把水变成交付身份认同的产品。
爱芬奇没有继续玩“精英设计师定义流行”的老游戏,而是用消费者数据来重新定义时尚品牌,让女性的真实身材作为决策核心,改变牛仔裤的版型标准,也重新定义了品牌跟消费者之间的关系,把产品变成了一种被听见尊重的交付。
方向不同,但这两个品牌的本质一致。
如果用一句话来概括,那就是好产品不一定会说话,但承载着身份认同、情绪共鸣跟数据洞察的全域矩阵营销体系,可以卖掉任何产品。
所以,我跟很多企业都在讲,学习营销,不是说你一定要趴在地上,谦卑地倾听市场,遵循着既定的规则,讨好所有人。
而是用了解用户的真实需求,特别是找到自己精准的目标对象,满足他们的需求,然后,把市场的声音作为武器,让自己从市场的跟随者,变成市场的领导者,去重新定义市场的游戏规则。
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责任编辑 | 罗英凡
图片均来源于AI
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