5月18日，第50个国际博物馆日如约而至，席卷全国的逛馆热潮再度升温。

故宫红墙之下游人络绎不绝，马王堆汉墓文物持续收获高人气，昔年少有人问津的县域博物馆也纷纷走入大众视野。学子奔赴场馆探寻历史新知，年轻群体结伴前来打卡游览，博物馆不再是遥不可及的文化殿堂，渐渐融入公众日常，成为人人可及的公共文化空间。

“博物馆热”的兴起，是大众对传统文化的热爱与追捧，是国民文化自信的不断提升。如何稳稳接住这波“泼天流量”，破解伴随热度而来的各类痛点，将一时火爆转化为长久繁荣，成为摆在文博行业面前的重要课题。

一

如今的博物馆，已彻底走出曲高和寡的处境，成为全民追捧的“流量新宠”。这份热度的背后，是时代需求与传播创新的同频共振，有着清晰可寻的底层逻辑。

文化需求升级，为“博物馆热”提供土壤。

大众物质条件日渐充裕，单纯的休闲娱乐早已满足不了精神诉求，愈发偏爱有底蕴、有内涵的文化体验。博物馆汇聚千年历史遗存，承载地域文脉与民族记忆，契合人们文化寻根、精神滋养的需求。

长沙博物馆数量快速增长。今年新备案长沙市如院丝绸博物馆、长沙市淳朴木文化博物馆，全市博物馆总数达59家，城乡覆盖更加均衡、类型更加丰富。

身处快节奏的当下，走进博物馆沉静观展，既能远离尘世喧嚣、涵养平和心境，也能在触摸文物、品读历史的过程中，获得精神慰藉与力量，沉浸式的文博体验，渐渐成为大众缓解焦虑、充实自我的优选方式。

传播方式创新，为“博物馆热”注入活力。

依托短视频、直播等新兴传播形式，厚重历史文化褪去晦涩外衣。线上云展览跨越地域阻隔，高清数字文物随手可览，现场考古直播直观展现文物发掘过程，文物表情包、趣味文创、通俗文博解说接连出圈。

湖南省博物馆推出“狸猫学宫”教育IP，马王堆汉墓出土的狸猫纹漆食盘的萌萌哒狸猫图案成为可触摸、可参与、可带走的IP符号。长沙博物馆联合长沙歌舞剧院推出舞台剧《寻长沙》、携手长沙交响乐团打造交响乐《长沙古铙》，通过艺术之美全方位展现文物之姿。

当文物走出库房、走出展馆，以鲜活新潮的姿态贴近年轻群体，博物馆轻松突破圈层，收获海量年轻受众。

文化自信提升，为“博物馆热”凝聚底气。

中华优秀传统文化的魅力不断彰显，年轻人对本土文化的认同感、自豪感越来越强，不再盲目追捧外来潮流，而是主动去了解、传承自己的文化根脉。

湖南省博物馆“湖南人——三湘历史文化陈列”焕新归来，新展出汨罗双楚村发现的青铜觥、湘西花垣的古生物群化石，湖湘大地的厚重历史征服了观众。在长沙简牍博物馆，省级非遗代表性传承人陈妙华妙手展示中国结编织技艺，将游客的神思带往结绳记事的远古时代。

博物馆作为中华文脉的“活化石”，承载着一个民族的集体记忆，走进博物馆，就是与历史对话、与文化同行，这份发自内心的文化认同，让“逛博物馆”成为一种自觉，也让“博物馆热”拥有了持久的生命力。

二

“泼天流量”为博物馆带来关注度与人气红利，与此同时，一系列“成长困境”也随之显现。

针对观展痛点，湖南省博物馆在布展上下苦功。“湖南人——三湘历史文化陈列”的展柜全部换上低反射超白玻璃，以往拍照时总被反光困扰的观众，如今可以清晰地捕捉到每一件文物的纹理。东汉玉樽、元青花蒙恬将军玉壶春瓶等国宝文物调整至更醒目位置。皿方罍配备全新的多媒体互动展柜，轻点屏幕就能让国宝“开口说话”。

但也有部分博物馆陷入“流量焦虑”，本末倒置丢了初心。

国内部分博物馆过度追求流量数据，将大量精力投入到打造网红打卡点、炒作热门话题上，却忽视了展陈布设、文物解读等核心本职。有的展品排布杂乱无序，展览脉络模糊不清；有的文物讲解语言佶屈聱牙，缺乏通俗化、年轻化的表达；更有个别场馆为博眼球刻意曲解历史、跟风低俗营销，既损耗博物馆公益文化属性，也白白消耗文物承载的文化价值。

针对体验痛点，长沙博物馆在“既往未来——小西天文物撷珍与悬崖艺术”展览中使用高精度数字化采集与VR技术，打造沉浸式体验，观众戴上设备后即可跨越时空，感受明代山西悬塑的面貌，吸引广大年轻人驻足并深入了解文物背后的文化魅力。

但也有部分公众观展心态浮躁，文化体验陷入“浅层化”。

“打卡式观展”早已成为许多年轻人的常态：逛博物馆不是为了感受文化魅力，而是为了拍几张好看的照片发朋友圈、求点赞，匆匆穿梭在热门点位，对文物的历史背景、文化内涵知之甚少。就连一些研学活动，同样流于形式，缺少专业细致讲解与深度互动体验，无法让年轻人真正读懂历史、感受文化，让本该滋养心灵的文博之行，沦为一场走马观花的“无效打卡”。

针对排队痛点，湖南省市区各级联动发力，实现湖南省博物馆与湖南烈士公园“馆园融合”，打造全国首个“博物馆+公园”融合项目。改造规模虽小，成效却十分显著——人流有效畅通、空间充分激活。游客不仅从此不再露天等候，更可就近触摸三湘文脉、感悟红色底韵。

但也有部分博物馆配套服务与监管滞后，乱象丛生拉低体验。

国内多数热门博物馆每逢节假日客流爆满，场馆内休息区域不足、专业讲解稀缺、智能导览不便，让游客观展疲惫又茫然。客流分流管控不够精细，场馆拥挤嘈杂，难以营造静心观展的氛围。此外，文博研学市场门槛偏低，大批非专业机构涌入市场，研学人员专业素养参差不齐，极易误导青少年；黄牛倒票、虚假宣传、过度商业化经营等乱象屡禁不止，不仅损害了公众的合法权益，也破坏了“博物馆热”的正向生态。

这些痛点不仅影响着公众的观展体验，更制约着“博物馆热”的可持续发展。

三

一座博物馆就是一所大学。博物馆立身之本，不是追逐流量红利，而是传承千年文脉、启迪大众心智、滋养大众心灵。“博物馆热”要想长久延续，关键在于打破流量陷阱，守住历史本真，让流量服务于文化传播，转化为传承动力。

聚焦内容提质，守住核心竞争力。

博物馆应当摒弃流量至上的浮躁心态，把工作重心回归文化内容打造。依托历史脉络梳理展品布局，打造条理清晰、内涵饱满的特色主题展览，让一件件文物“开口说话”。创新解读方式，兼顾专业性与通俗性，既邀请文博学者做深度解读，也推出年轻人喜闻乐见的短视频、音频讲解，拉近文物与大众之间的距离，让大众真正读懂文物、读懂历史。

湖南省博物馆开放“文物医院”，邀请观众体验仿制漆器的CT检测，了解文物修复师的工作。长沙简牍博物馆在走马楼三国吴简发现30周年之际，对基本陈列实施改陈，讲清简牍时代里的“湖南历史”，讲好简牍文物里的“湖南故事”，讲透简牍文化里的“中国精神”，探索一条学术大众化、可视化转化的“长沙简牍模式”。

优化配套服务，贴合年轻人需求。

博物馆要放下“居高临下”的姿态，立足游客实际需求完善服务体系。补齐场馆基础配套设施，增设休憩区域、优化智能导览设备，增加便民讲解服务。推行线上实名预约、分时段错峰入馆模式，科学疏导人流，缓解场馆拥堵。同时做好文明观展引导，呼吁游客敬畏文物、尊重历史，共同营造安静有序的观展氛围。

每逢假期来临，长沙简牍博物馆提前部署多项举措：优化线上预约系统；增设文明服务岗，及时解答咨询、疏导人流；免费提供行李寄存、便民药箱、婴儿车、轮椅、雨伞等服务；饮用水全天候开放……用细致贴心的服务让每位游客都能安心观展、舒心体验。

强化监管引领，规范行业秩序。

相关职能部门完善行业管理细则，对博物馆日常运营、文博研学市场开展常态化监管，重拳整治黄牛倒票、虚假宣传、恶意曲解历史等违规行为，清理整顿不合规研学机构，守护大众文旅消费权益。明晰博物馆公益文化定位，划定商业化经营红线，杜绝过度逐利偏离初心。依托行业协会搭建交流平台，推动各地博物馆互通经验、共享优质文博资源，整体提升行业服务水准。

湖南省博物馆与梅溪湖艺术博物馆整合优质资源，联手打造“美的历程——湖湘文化艺术展”，在梅溪湖展出。史前陶瓷、商周青铜器、楚汉漆器、晋唐岳州窑青瓷、长沙窑彩瓷、宋元金银器、明清民国书画等多件精品文物，串联起湖湘文明演进征程。

引导公众参与，凝聚文化传承合力。

主流媒体要发挥正向引导作用，通过短视频、公众号推文、纪录片等形式，普及文博知识、倡导文明观展，引导公众树立理性的观展心态，摒弃“打卡式观展”的浮躁心理，真正沉下心来感受文化魅力。学校、社区可以开展形式多样的文博宣传活动，组织学生、居民走进博物馆，开展研学实践、文化体验活动，培养公众的文化兴趣与文化素养。同时鼓励公众主动参与文化传承，分享文博故事，让更多人了解和热爱传统文化。

湖南湘绣博物馆接待长沙市岳麓区第一小学、北京市丰台区第二中学等省内外学子的研学之旅，精妙的双面绣惊艳全场。湖南省宋旦汉字艺术博物馆以字为媒，邀请湖南外国语职业学院、湖南中医药大学、湖南师范大学等学校的留学生代表走进博物馆，沉浸式体验汉字艺术。

博物馆火热出圈，是时代进步的缩影，亦是文化传承的幸事。摒弃浮躁跟风，坚守文博初心，以优质内容承载历史厚度，以人文服务涵养大众情怀，方能让一时喧嚣沉淀为持久风景，使博物馆真正成为赓续中华文脉、润泽大众精神、厚植民族底气的精神高地。

作者/孔德淇

编辑/尹玮 校读/欧艳

初审/胡兆红 终审/李辞