如果不是三星官网上的一纸公告,你还会想起三星有家电产品吗,你选购的时候会考虑吗?2026年5月6日节后开工第一天,三星官网就弹出了一个重磅消息,三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。
这个弹窗的信息相对笼统,不过三星已经正式发布了新闻公告。更细节地说,三星已经停售了电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等所有家用电器。从这一刻开始,三星在中国只保留了手机、存储芯片两项业务,以及家电产品的售后业务。
如果是倒退10年,恐怕很多人都想不到三星家电在中国会是如此结局。当时三星电子在中国家电市场大杀四方,光是踩点这一个品类,销售额就可以达到30亿美元。当时在电视市场,大家讨论的是索尼已死,三星当立。三星其他生活电器的销售额也超过10亿美元,并且已经是国内家电市场非常著名的高端品牌。
而现在,三星家电产品在国内的销售数据只能用惨淡来形容。2026年三星彩电的销售目标只有巅峰时的5%,也就是1.5亿美元。三星白电的销售目标更是只有当初的1%,甚至不到1000万美元,令人唏嘘。其实也有细心的媒体发现了,三星家电甚至缺席了今年的AWE,随后就传出了三星家电即将充足的传闻,没想到最后结果不是重组。
为什么一向拥有高端形象的三星家电如今会退出中国大陆市场呢?这就说来话长了,但是要长话短说。实际上,最根本的原因还是国产品牌的强势猛攻。而且如今的国产家电也不仅仅是有价格优势,而是带来价格和技术的双重夹击。家电品类如果没有什么特别强力的护城河,在海尔、美的、TCL等本土品牌面前,就会变得毫无优势。
实际上,并不仅仅是三星遭遇这样的情况。就以电视品类为例,2025年中国市场电视总的出货量是3289万台,而三星等所有的外国品牌加起来只有不到100万台。当年在国内市场横着走的外国品牌,说他们如今的市场地位宛如放屁添风也并不过分。三星电视在线下渠道的销售额只占3.62%,冰箱和洗衣机品类更是只有0.41%和0.38%。
而如果以全球视野去看,外国品牌退出中国市场还仅仅是个开始。还是以电视为例,中国品牌经历了产品质量、技术创新等方面的跨越式提升之后,目前即便是在全球电视销量份额中,中国企业的占比也已经超越了韩系品牌。也就是说在中国以外的区域市场,只要中国品牌进入,三星等外国品牌家电的结局也必然是落败并退出。
三星在中国市场呈现颓势不是一天半天的事,是常年积累的结果。但如果因此就说三星毫无作为,那也错怪三星了。三星在中国市场一直尝试高端化和差异化的策略,比如三星BESPOKE系列家电,确实能给人带来眼前一亮的感觉。但是产品定价远高于国内制造商,带来的体验越级又不足以说服购买,直接就劝退了消费者。
更何况,三星所谓的“高端化”实际根本没有任何护城河。例如壁画电视、超薄嵌入式冰箱洗衣机这类产品,对于中国品牌来说开发竞品毫无难度,甚至可以做到品质更好、价格更优。三星能够提供的仅剩下品牌带来的情绪价值,在越来越务实的消费者面前,三星品牌又能值多少钱?
观察三星的数据还会发现,三星电子的家电视听业务是在2025财年才出现亏损,这也是自公司成立以来的首次亏损。也就是说2025财年之前即便市场份额再难看,起码还是能维持下去的。只不过如今的供应链成本和物流成本上涨,已经让三星家电扭亏无望。这也解释了为什么刚出现首次亏损就直接断臂,毕竟故事已经一眼就能看到结局。
另一方面,在三星家电败退之前,三星也尝试过自救,也就是所谓的“代理制”。同样来自韩国的LG,其在中国的家电业务就是全权委托给第三方。但是显然三星的尝试失败了,成为了压垮骆驼的最后一根稻草。
不过对于三星来说,东边不亮西边亮。三星是一个拥有庞大业务群的集团,如今三星在华业务将全面转向半导体和智能手机的销售。而三星半导体业务,已经成为了三星如今最赚钱的业务,借着涨价的东风早已赚得盆满钵满。按照某些人最爱的论调,这不叫三星家电败退,而是叫转进到上游供应链市场。
至于说三星家电在国内的制造工厂,目前来看也并不会停工。毕竟三星退出的是中国大陆的家电市场,而不是全球市场。中国拥有全球最完善的供应链和制造体系,中国制造的三星家电还要继续向海外市场供货。
总而言之,三星家电的退出不仅是自身战略调整的结果,而是中国制造业从跟随外国品牌到引领全球的一个缩影。面对极其内卷的中国市场,即便是国际巨头也可能失去核心竞争力并且失去消费者,最终被中国家电取而代之。如果没有强力的反击手段,在其他地区市场被中国品牌驱逐也只是迟早的事。