央广网北京4月20日消息（记者 刘家怡）一台无人叉车在狭窄的通道里自主完成转向、避障、物料交接，作业精度被控制在正负5毫米之内。没有驾驶员，也没有遥控器。紧邻的焊接机器人随即启动，屏幕上实时呈现模拟焊接轨迹。

这是4月15日下午，位于广州琶洲的树根科技大厦工业智能科技馆内的一幕。据讲解人介绍，这栋内部没有承重梁、在楼宇垂直面植树的大楼搭载了智慧楼宇系统，“我们称它为会呼吸的绿色大楼”。大堂墙上印着一行英文，“Technology for humanity”（科技为人）。

同天上午，国务院新闻办公室围绕“扩大高水平对外开放”作主题发布。据了解，2025年，粤港澳大湾区以不到全国0.6%的国土面积、约占全国6%的常住人口，创造了全国1/9的经济总量；广东外贸进出口规模已连续40年居全国首位，今年1至2月增长22.1%，创历史同期新高。

“双脑”战略：让企业聪明 让机器聪明

树根科技工作人员介绍“双脑战略”。（树根科技供图 央广网发）

树根科技相关工作人员介绍，双脑战略是指企业大脑通过智能体集群重构企业组织与管理；机器人大脑通过具身智能等技术让设备具备自主感知、空间理解、精准作业与群体协同的能力。据了解，2025年，树根科技成为亚太地区首家、也是唯一一家进入Gartner IIOT“远见者象限”的科技企业。

企业大脑的核心产品之一是设备维修智能体。工业智能体产品负责人黄胜辉现场演示：当工程师提出“设备出了故障”这样缺乏具体描述的问题时，智能体不会直接给答案，而是像资深老师傅那样反过来追问，把细节问清楚。掌握完整信息后，屏幕上实时呈现根因推理、排查清单、所需工具、解决方案等思考路径，最终生成每条结论都标注来源的诊断报告，整个过程还会沉淀为可复用的故障案例。

“我们以AI技术为破局点，构建了故障澄清、智能诊断、交互式排查、案例沉淀的全流程闭环运维模式。”黄胜辉介绍。目前这套智能体已能让故障诊断时长缩短50%、维修效率提升30%，帮助企业节约非计划停机成本约一亿元。

从车间到全球：一张“落地”的成绩单

演示高潮出现在具身智能展示区。物流机器人事业部广东区域负责人马斌展示了无人叉车机器人与焊接机器人的协作：叉车机器人在狭窄的通道里精准识别物料位置，完成转向、搬运、交接。他介绍，工厂过道狭窄、路线复杂是实际应用中的痛点，对机器人的环境感知和路径规划能力是很大的挑战。随后播放的客户现场视频则让人感受到这项技术的分量：一台平衡重式叉车机器人将2吨重的货物稳稳升起8米高，完成5层堆叠。人工和普通机械最多只能堆4层，机器人把这层差补上，空间利用率提升25%。

企业智能国际业务负责人肖婷婷分享了服务德国混凝土机械龙头普茨迈斯特的故事。“我们除了帮助客户实现数据可视、减少设备等待、降低成本，更关键的是，在长达九年的服务中，为客户在售后场景打造了全新增长点。”她介绍，客户可将自有数据资产转化为增值服务，通过平台实时查看设备运行状态，优化使用并有效管理能耗及碳排放。

50国 99%：两场问答里的出海答卷

胡柱介绍，树根科技的物流机器人产品已实现全智能化、全电动化，叉车全部采用锂电技术，出口至全球50多个国家和地区。“针对不同区域，我们提供差异化产品：在欧洲主打舒适智能，在东南亚主推替代柴油叉车的低碳环保型，在中东和非洲则提供耐高温、高粉尘环境的绿色产品。”

关于设备维修智能体与通用大模型的不同。黄胜辉回应，工业级维修现场对安全性要求极高，这款模型与通用模型最大的区别在于能有效杜绝因“幻觉”导致的错误维修或风险操作。“针对安全操作、精准参数应答及检测步骤指导等关键环节，我们进行了极为严格的训练与约束，确保在工业应用现场所有典型场景下的安全保障准确率达到99%。”