AIX财经(AIXcaijing)原创
作者 | 王璐
编辑 | 魏佳
今年的央视315晚会,AI行业第一次被推到聚光灯下。
晚会曝光了一种被称为“AI投毒”的新型营销操作,矛头直指GEO(生成式AI搜索引擎优化)技术,即向AI模型批量投喂内容,从而影响AI搜索结果。
与传统的SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎优化)争夺网页排名不同,GEO的目标是让企业的品牌名称、产品或服务在AI生成的答案中被优先提及、精准推荐。举个例子,当你询问“哪款冰箱保鲜效果好,适合有小孩的家庭”时,AI可能会回答:“XX品牌采用真空保鲜技术,能将蔬果保鲜期延长至7天,非常适合注重健康的家庭。”这类结果,往往就与GEO有关。
自从GEO出现后,其在产业层面的价值一直存在分歧。有人认为其带来的商业增量可观,也有人质疑其实际效果并不稳定,甚至认为部分市场宣传带有“割韭菜”的嫌疑。
在本次央视315的曝光案例中,多家提供GEO服务的厂商声称,能够帮助客户的产品在AI搜索结果的排名中进入前列(前三),甚至使用“操控AI”“让AI听话”“给AI洗脑”等夸张话术描述其业务性质。部分GEO服务商还演示了如何通过虚假信息干扰AI大模型的信息抓取流程。
为验证这一现象,节目组虚构了一款名为“Apollo-9”的智能手环,将其产品信息导入某款名为“力擎GEO优化系统”的软件中。该系统通过大量生成并投放虚假内容,进行所谓的“GEO优化”。结果显示,在AI大模型搜索相关关键词时,这款并不存在的智能手环竟直接被呈现为“业界第一名”,而其所引用的案例正是此前投放的虚假优化内容。
「AIX财经」曾与多家GEO服务商及已采纳该策略的品牌方进行交流,从他们的分享中,揭开GEO如何“忽悠”AI的秘密。
GEO这一伴随AI大模型兴起的新型营销模式,虽早在2024年便被提出,但随着DeepSeek、豆包等AI搜索工具的普及,市场热度显著攀升。
用户获取信息方式的根本性转变,推动着越来越多品牌方将注意力从传统的SEO转向GEO。尽管这两者终极目标一致,都是为了提升品牌的可见性,但原理有本质区别。
具体来说,SEO是针对传统搜索引擎(如Google、百度)的排名算法进行优化,核心目标是争夺搜索结果的靠前排名,从而吸引用户点击。GEO的优化对象则是生成式AI大模型(如ChatGPT、DeepSeek),核心目标是让品牌信息能够被AI理解、信任,并直接作为权威信源整合到生成的答案中。
在不少人看来,GEO最令人困惑的一点在于,它看起来像是在“干扰”搜索结果,但既没有竞价排名,也无法直接操控算法,那品牌信息究竟是如何进入AI答案中的?
多位从业者对「AIX财经」讲述了其中的门道,简单来说,GEO实际上是在为AI提供更容易理解,也更值得信任的信息。能否被AI选中,取决于是否“说对了话”,以及说话的人是否“足够专业”。
目前大多数GEO服务商都会将重点放在构建AI爱抓取的结构化内容上。以教培行业为例,一些GEO服务商的常见操作可拆解为以下三步:
第一步,找对问题。通过AI搜索“小学生家长选英语培训机构最关心的问题什么”,归纳出高频关注点,比如重视口语;
第二步,写对内容。针对上述问题撰写对应的答案,比如每节课保证有XX分钟的口语训练;
第三步,发对地方。将优化后的内容,发布到家长常浏览的社交平台或者教育论坛上。
在“写内容”这一步,不少服务商也总结出一套符合AI偏好的表达方式:首先说结论,再拆解逻辑(3–5个关键点),随后给出依据(内容不必长,但必须“有据可查”),最后附上一句可被引用的总结,将全段内容浓缩为便于抓取的一句话。
但仅靠内容模板还不够,还需要同步采取技术手段。
有从业者在实践观察中发现,品牌官网在AI抓取和引用的各类渠道中占有重要地位,是构建可信信息的关键来源之一。因此,她的团队正着手从底层代码层面系统性优化官网,旨在提升其对AI搜索的友好度,确保品牌的核心信息能被准确、高效地抓取和理解。
在海外市场,获得千万融资的美国GEO公司Scrunch AI,甚至把这一步做成了产品。其解决方案的核心在于构建了一个全新的基础设施层,其能将原有内容变成更利于AI抓取的结构化内容,让大模型更高效地解析、解释和返回品牌信息。
不过,多位从业者强调,虽然GEO的常见操作方法是围绕符合AI偏好的内容开展品牌传播,但想要效果持续,实际上是一项系统性工程。
一位从业者对「AIX财经」进一步讲述了GEO优化工作的三步:诊断分析、策略规划与实施优化。
先评估品牌在AI搜索中的当前表现,以此作为基准,与客户共同梳理那些最关键、最高频的用户搜索提示词,并测量现有的内容引用率,从而明确优化的起点。
进入执行阶段,会优先进行技术层面的基础排查,例如检查robots.txt(用于告知搜索引擎的爬虫哪些内容允许或不希望被抓取的文件)等设置,保网站内容未被意外屏蔽。
在此基础上,再引入结构化数据标记(如Schema),就像为商品贴上清晰标签一样,将产品、服务、评论等关键信息组织成AI易于抓取和理解的格式。从业者强调,这是构建GEO技术地基的核心,确保网站能被AI顺利“看见”并准确“理解”,好比开店营业,首先要让大门敞开、通道顺畅。
而在实施优化时,那些经过长期实践积累的行业知识库与渠道布局能力,同样是决定GEO效果的关键,这也解释了为何有些品牌只能在AI搜索中短暂闪现,而有些品牌却能获得更稳定、更靠前的推荐位置。
该从业者指出,撰写符合AI要求的结构化内容并不困难,真正的难点在于准确捕捉用户需求,并提供具有新颖视角的行业洞察。如果缺乏对行业的深入理解,所产生的内容就容易流于表面,难以被AI真正采纳,因此,GEO公司通常会选择一两个垂直领域,而非追求成为通用型服务商。
此外,相应的渠道能力也至关重要。这意味着需要与AI系统常抓取的高权重平台(如权威行业网站、专业媒体等)建立合作与发布渠道。这项工作部分与公关(PR)重叠,本质上是将优质的结构化内容精准投放到AI更常访问的渠道中。
综合来看,有效的GEO高度依赖内容质量、行业认知与渠道资源,这也带来一个问题:多重变量叠加,GEO的效果很难被标准化。
正因为缺乏可统一衡量的效果标准,GEO在商业化过程中往往难以“证明自己有用”。
目前各家的服务报价差异明显,从几千元到数十万不等,主要受目标关键词的优化难度、所需优化的词条数量、所采用的策略深度以及相关技术实现要求等因素综合影响。
在实际操作中,多数服务商进行优化并交付结果时,通常会向ChatGPT等AI搜索工具提交一系列预设问题(Prompt),并统计回复中品牌被提及的次数作为主要的效果证明。
但不同AI搜索工具的算法和结果呈现方式差异较大,品牌难以准确衡量优化效果。
比如,服务商设计的具体提问(Prompt)其内容、角度和范围可能经过特殊设计,以便更容易触发包含品牌名的答案。这种“定制化提问”能在多大程度上反映真实用户的自然提问习惯,是存疑的。
AI回答的“非幂等性”(即同一问题多次查询可能得到不同结果)和“记忆效应”(个性化历史记录可能影响输出结果),更是增加了效果评估的复杂性。
同时,GEO服务商也困于因果关系证明。
在传统搜索中,用户从搜索结果页点击品牌链接,网站分析工具从而记录流量来源。但在AI搜索中,信息被直接整合在答案里,用户无需点击便可获得,出现了“零点击”现象。甚至还有数据显示,当AI摘要出现时,用户点击搜索结果的比例会大幅下降,甚至有相当比例的用户在获得答案后直接结束会话。
这意味着,即便品牌信息被AI频繁推荐,最终也促成了购买行为,由于缺乏明确的点击与跳转,品牌方也难以确认该次转化是由AI搜索的推荐带来。
因此,一些头部GEO服务商会自研监测系统,以证明其自研系统在数据采集、算法逻辑上具备可信度。
除了前述效果评估难以衡量之外,GEO的另一项限制,体现在它和企业类型的“适配”上。多位从业者认为,不同规模的公司都适合做GEO,但方式不同。
有从业者指出,小公司做GEO的关键并非盲目争夺热门大词,而是要精准定位与自身产品紧密相关的细分场景。比如利用“价格更低”、“适合入门”等自身优势切入点,在特定问题中成为AI的首选答案,这比在宽泛领域与巨头竞争要有效得多。而对于业务线复杂、覆盖区域广泛的大型企业,从业者一致认为应通过长期积累,而不是追求短期曝光。
值得注意的是,虽然GEO适配不同规模的公司,但它并非适用于所有行业。
综合多位从业者的经验判断,那些需求具有强本地属性、决策复杂度高、需要信任背书的行业比较适合做GEO,如教培、医疗、法律、维修。用户在这些场景中,往往会主动向AI询问“怎么选”“哪种更适合”“是否有风险”,为GEO提供了天然的介入空间。
相反,在一些以情绪驱动、即时消费为主的行业中,GEO的空间不大。比如电商、快消品、游戏、短视频等行业,用户购买决策较快。就像用户很少会询问AI“哪个口红色号显白”,用户对这些行业的核心诉求是好看好玩,而非专业推荐。这些行业的主战场不在AI搜索框。
作为一个仍处于早期阶段的新兴领域,GEO也不可避免地伴随着多重不确定性。
当前较为突出的问题之一,就是此次被315晚会曝光的“AI投毒(低质内容污染)”现象。
部分GEO服务商为追求快速见效,倾向于采取“内容海量堆砌”的策略,向AI模型批量投喂低质量内容,试图在短期内提升品牌的AI可见度。这类做法虽然可能在短期内制造“可见度”,但长期来看,反而会稀释内容价值。
另外,当前GEO服务市场存在明显的低价竞争倾向。不少服务商为争夺品牌方客户,不断压低报价,却因缺乏扎实的专业能力、方法论支撑和技术壁垒,难以提供真正有效的优化服务,导致行业陷入“低质低价”的恶性侵染,扰乱市场生态。
除了行业内部的问题,外部政策的不确定性也被从业者视为潜在风险。
有从业者称,最关注的是监管层与平台方的动向。一旦大模型厂商出台明确政策,禁止一切干扰搜索结果公平性的行为,那么当前基于内容优化的GEO策略可能面临系统性约束,甚至难以继续开展。这类似于过去搜索引擎平台对SEO策略的不断收紧,最终,大部分广告预算和流量主导权仍将回归平台方所有。
在这个尚未定型的市场里,GEO的真正价值,可能还需要时间来给出。
*题图由AI生成,文中配图来源于pexels。