运行1300多天,发放超50万份!深圳“食物银行”如何打造城市温暖底色?
创始人
2026-02-18 19:41:39

从柴米油盐到三餐四季,民生无小事,枝叶总关情!这个春节,我们的记者走遍大江南北,把镜头对准百姓期盼,记录身边的民生新变化,定格平凡日子中的奋斗与坚守。从今天起,《中国新闻》推出系列报道《新春走基层·马上就行动》,首站走进深圳市福田区,看一看那里已经运行了1300多个日夜的“食物银行”。

环卫工人

领了个青菜!这里有“食物银行”,我们就来领了。

保洁员

我是保洁,每天早餐不用自己掏钱买了,挺好的!里面是紫薯包、两个蛋挞。

手机扫码、柜门打开,一份免费食物就这样来到面前。24小时不打烊,这些外形酷似自动售卖机的设备,有个形象的名字叫“食物银行”。

总台央视记者 徐速

“已经发放”1份、“当前预约”7份,像这样的“食物银行”现在已经遍布了深圳市福田区的每条街道。

“食物银行”志愿者 刘炳军

这些食物都是来源于爱心企业余量的食品,捐赠给我们,我们就发放给那些保洁阿姨、环卫工人、孤寡老人、残疾人士。基本上在社区备案的那些“白名单”人员,他们可以在“i深圳”APP上(预约),扫码来这里领,免费领取的。

退役军人刘炳军和他的妻子徐志红是“食物银行”的第一批志愿者,每天清晨6点半他们都会一起从家出发,分头前往爱心捐赠企业。这家超市是刘炳军每天的第一站,他要赶在8点前,完成食物交接、检查和打包的全过程。

“食物银行”志愿者 刘炳军

菜要看色泽、看有没有破损的、里面有没有烂叶。这些都没问题,他们捐的这些菜基本上都挺新鲜的。

上午九点,食物准时上架,理论上志愿者的工作到此已经完成,但我们发现刘炳军并没有马上离开。

“食物银行”志愿者 刘炳军

九点到十点这个时段是高峰期,领的比较多一点。因为上完架以后,还有一部分人没有来领的,包括一些残疾人士,到时候我们会去帮他们领一领,他们来得晚;可能出现一些故障,出不来的那些,我们会帮他们提一下货。

“食物银行”志愿者 徐志红

(春节)除了个别需要回家的人之外,我们留在深圳的都会正常上岗。只要是企业群里面发了捐赠,我们就会去拿货、来上货,因为有需要的人还在等待这一份食物。

而其实刘炳军和徐志红一家,曾经也是“食物银行”的受助者。几年前,刘炳军失业的一段时间,每天来自“食物银行”的一份蔬菜或一包主食,曾经给一家人在生活上带来了一定补给和支持。后来,在社区的帮助下,刘炳军找到了一份时间相对灵活的工作,生活也逐渐好转起来,夫妻俩随即作出了一个决定。

“食物银行”志愿者 刘炳军

“食物银行”在招募志愿者,我也曾经是他们的受助对象,而且又当了几年兵,从思想上、心理上,觉得我再服务于社会也是应该的,把这个爱心传递下去!

看似简单的“食物银行”,背后实际上有一整套周密的运营系统。街道提供辖区低保户、残疾人以及快递员等新就业群体信息,由福田区民政局录入“食物银行”线上预约系统,再交由社会组织联络爱心企业捐赠食物,并招募、培训志愿者,最后由志愿者完成对捐赠食物的检查和配送。每晚8点后,“食物银行”里的食物如果还有剩余,所有市民都可预约免费领取。

货车司机

对我们这些流动的工作人员,这有一个(解决)肚子饿的保障。

深圳市民

我觉得首先是留给更需要的人吧,温暖传递。

运行三年多来,参与“食物银行”爱心捐赠的企业有近百家,50多万份食物在“食物银行”找到“新归宿”,约50万人次因此收获帮扶,相当于节约202吨食物、减少404吨碳排放。如今,覆盖福田区10个街道的22台绿色柜机,存入的是“余粮”,而取出的是温暖!

“食物银行”志愿者 刘炳军

当他们领完以后,跟我们说“谢谢啦,谢谢啦”,感到很欣慰,觉得为社会、为他们做了点事。

深圳市福田区民政局“食物银行”公益项目负责人 曾佳雯

我们其实能够深切地看到,人与人之间、人与社会之间这种善意的流动。温暖,我觉得可能是一个城市最重要的底色。

转自:CCTV4《中国新闻》

中央广播电视总台华语环球节目中心新媒体

来源:CCTV4

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