AI手机的浪潮还未真正席卷市场,第一波“生态壁垒”已然显现。
近日,字节跳动与中兴手机联手,试图以搭载豆包AI助手的中兴努比亚M153工程样机抢占先机,却不料一头撞上了现实的“铜墙铁壁”。这款试图深度整合AI能力的工程样机,因其系统级权限调用策略,意外触发了以微信为代表的多款国民级应用的风控“警报”,导致用户账号异常退出甚至登录受限。显然,这是一场AI能力泛化至手机场景的尴尬“开局”,也让豆包AI手机的未来蒙上阴影。
这是关于技术路线的冲突吗?
不是。
这是隐私保护策略冲撞吗?
不是。
这是AI时代入口之争的必然爆发。
在巨头林立、生态割据的移动互联网时代,一个“外来者”的AI助手,究竟要如何才能获得“系统”的信任?假如换做生态掌控力更强的腾讯来做AI手机,局面又会否截然不同?
图片由AI生成
我们先来看看豆包AI手机为何被“封”。
从技术层面看,AI助手确实“越界”了,它触碰到了众多应用厂商的安全红线。
所谓“系统级权限调用”,它是手机系统中顶级的权限之一,允许应用向系统注入模拟的用户输入事件——点击、滑动、按键等,对于AI助手而言,这意味着它拥有了“无形的手”,可以像真人一样操作手机里的任何应用,也意味着AI助手能深度介入甚至控制其他应用的操作,例如读取界面信息、模拟用户点击等等。
这种技术能力的本质,是手机方用自己的系统私钥签名,将豆包AI助手设置成了操作系统的一部分。
这相当于豆包AI不再只是“助手”,而是一双“上帝之手”。
这对于以微信为代表的社交、金融类应用而言,无异于在自家卧室里装了一个“第三方摄像头”。为了保护用户的海量敏感数据和账号安全,这类应用的风控机制被设计得极为敏感,任何非官方的、异常的系统级调用都会被视作潜在攻击,触发”自我保护“式的封禁是本能反应。
豆包AI手机的困境,表面看是技术权限的攻防战,如果我们穿透表象去看问题肌理,会发现其症结在于生态位的冲突,以及AI新势力试图打破现有”围墙“时,与生态巨头之间信任缺失与利益博弈。
字节跳动与腾讯在内容、流量、用户时长争夺上是长期以来的直接竞争对手。让一个竞争对手的AI助手“统领”全局,深度介入自己最核心的应用生态,这在商业逻辑上本身就难以成立。更何况,豆包作为一个新兴的AI产品,其数据安全与隐私保护能力尚未经过市场长期检验,国民级APP们更没有理由将亿万用户的信任托付给一个“外来者”。
那么,字节发布豆包AI助手的意图是什么?
在传统模式下,用户需要打开多个App,在各个应用间切换来满足社交、购物、信息浏览等需求。而豆包助手通过一句话操作,就能跨应用完成复杂流程,这相当于“短路”了传统App的流量入口。
这是要掌握用户注意力和流量分配的最高权限。
想象一下,当用户习惯于对AI助手说“帮我给老板发条拜年微信”“帮我订外卖”“帮我比价购物”“帮我订机票”时,那些原本需要打开App、浏览、下单的完整流程被压缩了。微信、淘宝、美团、京东、滴滴、携程等平台的流量入口价值将被大幅削弱。
豆包AI助手背后是字节跳动,这是在流量争夺战中与腾讯、阿里等巨头有过多次交锋的玩家。字节跳动若用“上帝之手”将“全家桶”的超级应用场景与手机厂商合作,打造跨应用的超级入口时,这本身就是对现有流量分配体系的挑战。
很显然,这种商业模式对传统互联网巨头构成了直接威胁。以微信为例,其小程序生态已形成独立于App Store的闭环系统,对苹果的支付与分发权都构成了潜在威胁。而豆包助手的跨应用操作能力,恰恰能够“穿透”这些生态壁垒。
在现有移动生态格局下,豆包AI手机的遭遇以及其所面临的巨大阻力,是可以预见的。
那么,这种“生态壁垒”是否对所有玩家都一视同仁?
假如,掌握着中国最大社交生态的腾讯,决定亲自下场做AI手机,它又将如何破局,甚至将这种壁垒转化为自身的护城河?我们不妨来做个大胆的“沙盘推演”。
谁会是腾讯的“中兴”?
腾讯大概率不会选择与小米、华为、OV等生态强势的头部厂商深度合作,因为后者不会轻易让渡系统的主导权。
毕竟这些巨头早已不是单纯的硬件公司,它们各自构建了庞大的生态帝国——华为有鸿蒙生态与HMS,小米有AIoT网络与米家,OV则在深耕ColorOS与互联网服务。让它们交出系统的主导权,无异于动摇其立身之本,将自己的“王座”拱手相让。
它们与腾讯是平起平坐的玩家,甚至是潜在的竞争对手,绝不愿沦为腾讯生态的代工厂或硬件附庸。
它的最佳选择,或许依然是像中兴这样有制造能力但生态话语权较弱的厂商,甚至是一些新兴的、渴望通过差异化突围的品牌,即那些“有肌肉、无地盘”的玩家。
比如,联想也许就是个好的选择,就如同当年的小康股份今天的赛力斯对于华为汽车生态一样。
它们拥有成熟的研发、生产和供应链能力,能保证硬件的品质与出货,但在软件生态和用户心智上却始终未能建立起自己的“护城河”。对于它们而言,与腾讯的合作不是一次简单的商务洽谈,而是一次决定生死存亡的战略突围。与其在红海中苦苦挣扎,不如背靠大树,换取一张通往AI时代的差异化船票。
一些渴望通过弯道超车的新兴品牌,也会是腾讯的潜在目标。这些品牌一无历史包袱,二无生态牵绊,它们最大的渴望就是“被看见”“被赋予独特性”。腾讯的AI生态和海量流量,对它们而言是致命的诱惑。
腾讯的合作模式也将可能是“深度捆绑”式的。
它不会满足于简单的预装应用,而是会寻求资本层面的渗透,通过战略投资甚至控股,将双方的利益彻底锁定。如此一来,腾讯便能确保从硬件底层设计、芯片选型,到上层的操作系统定制、AI助手集成,每一个环节都贯彻其意志。
谁来扮演AI助手的角色?“混元”上位还是“微信AI”新生?
尽管腾讯拥有技术雄厚的自研混元大模型,但若将其直接包装成一个独立的、类似Siri的“混元AI助手”置于手机桌面,绝非最优解,这是对腾讯最核心资产的浪费。更可能,也更具杀伤力的选择,是推出一个深度整合微信能力的“微信AI助手”或类似产品。
我们可以想象一下这种“AI即微信,微信即AI”的无感体验。
当你说“提醒我下班后顺路给老婆买她爱吃的蛋糕”,AI助手不仅会设置提醒,还会结合你的地理位置、消费习惯,甚至在微信里询问你老婆的偏好,直接生成一个包含导航和推荐店铺的卡片。当你说“帮我给xx同事发个200元红包,祝他生日快乐”,AI助手直接在微信内完成操作,甚至可以根据你和同事的聊天记录,自动生成一句更个性化的祝福语。
这种基于社交图谱、支付习惯和服务历史的“预判式”智能,可能是任何独立AI助手都无法企及的。
它绕过了重建用户信任和使用习惯的漫长过程,毕竟微信已经是中国用户的“数字器官”人们每天在其中处理社交、工作、支付、服务等众多事务。如果将AI能力注入这个早已被深度信任的容器里,用户的接受门槛将几乎为零,它不是一个需要你“学习如何使用”的新功能,而是在众多场景里都驾轻就熟的“老司机”。
竞争对手可以复制算法,但无法复制微信十多年来积累的社交关系链、支付数据和庞大的小程序生态。这个“微信AI”助手将成为一个“操作系统中的操作系统”所有服务的调用、所有信息的流转,最终都会汇集到这个以微信为核心的AI中枢里。
混元大模型则很可能作为其背后的大脑和引擎,来提供底层的技术支撑,腾讯将用一个“微信AI”的脸面,包裹住“混元”的内核,最终打造出一个集社交、服务、智能于一体的、无法被轻易撼动的AI超级应用,将AI手机的竞争从技术层面,拉回到腾讯最擅长的生态维度。
系统级权限调用将会采取怎样的策略呢?
面对豆包碰壁的系统级权限调用难题,腾讯也许会选择“四两拨千斤”的小程序。
这张牌的精妙之处在于,它可以绕开“硬闯”APP底层的对抗性思维,转而构建了一个以我为主、兼容并蓄的”服务调度中心“。
豆包的调用方式,更像一个“粗暴的闯入者”,试图用一把万能钥匙去撬开所有APP的“大门”,这自然会触发警铃,没办法,这也是字节的无奈之举。
而腾讯的策略,则有”温柔“的选择。
当腾讯的AI助手需要调用第三方服务时,它大概率不会去粗暴地干预或模拟用户操作,而是向微信这个“中央系统”发出指令。微信随即作为调度器,无缝地拉起该服务在生态内的小程序。整个过程,用户感知不到应用的切换或权限的索取,这种丝滑的体验,能消除用户的安全焦虑,也能维护交互的流畅与统一。
对于第三方APP而言,腾讯给了它们足够的“面子”,AI助手在调用服务时,可以明确报出“正在为您使用XX服务”,这是一种官方背书和流量导流。它们也得到了实打实的“里子”,毕竟无需担心核心APP的数据安全被威胁,因为交互发生在可控的小程序沙箱内。同时,它们获得了来自AI场景的高意向、高转化率的精准流量,这是传统广告投放难以比拟的。
这是一种受控的合作,APP们交出了一部分交互的主导权,换来的是在AI时代继续生存和发展的门票。
那些国民APP将会有怎样的反应?是“封禁”还是“拥抱”?
对于众多APP而言,微信早已不是一个简单的社交软件,而是它们赖以生存的“基础设施”。从用户账号体系(微信登录)、社交裂变(分享到朋友圈)、到核心交易闭环(微信支付),它们的命脉与微信生态深度绑定。得罪腾讯,无异于自断水源与电网。
腾讯只需在分享链接的权重上做些微调,或在登录接口的稳定性上制造一点“小麻烦”,就足以让一个APP的用户增长曲线瞬间平缓,获客成本急剧攀升。在这种“房东与租户”的关系中,租户几乎没有与房东博弈的资本。
虽然以腾讯的企业文化,几乎不会有如此难看的吃相,但只要有概率,就意味着不是百分百保险。
腾讯强大的商务与生态运营能力,将确保这是一场“胡萝卜加大棒”式的精准合围。
腾讯不会像豆包那样“硬闯”,而是大概率会提前启动一场规模浩大的“生态伙伴沟通会”。它会抛出极具诱惑力的“胡萝卜”。比如,承诺将深度整合的APP在AI助手中给予“一级推荐”流量入口,开放更丰富的数据接口帮助其优化服务,甚至联动视频号、公众号等资源进行联合营销。
同时,那根无形的“大棒”也将会始终高悬着,如果你拒绝,那么你的竞争对手将会欣然接受,成为AI生态的“唯一指定伙伴”,独享时代红利。在这种“不加入就落后”的集体焦虑下,估计鲜有企业能顶住压力。
与此同时,腾讯可能还会抛出一个“公平的”选择权:是允许AI助手直接调用你的APP,还是优先调用你的小程序?
选择前者,意味着要向腾讯开放更深度的数据和控制权,削弱自身独立性;选择后者,则意味着彻底拥抱微信的“小程序生态”,将自身彻底“内化”为腾讯的一个服务模块,用户数据和交互行为都将沉淀在微信的体系内。
无论作何选择,APP们都从过去的独立王国,变成了腾讯AI生态版图上的一个“诸侯”。最终,这场看似共赢的合作,其本质将是腾讯生态的进一步强化,以及众多APP在AI时代自主权的又一次让渡。
对于微信生态内的自有服务,如微信支付、视频号、腾讯视频、QQ音乐以及刚刚收购的喜马拉雅等,小程序这一中间层则也许会被彻底抽离。
AI助手可以实现更深度的原生级调用,直接调动底层的支付接口、媒体播放能力和数据链路。这意味着,用户在调用腾讯系服务时,响应速度更快、功能集成度更高、体验也远超任何外部小程序。
这种亲疏有别的设计,在无形中构建了一个体验的“护城河”,让用户在潜移默化中更倾向于选择腾讯自家的服务,从而进一步巩固和扩大其生态帝国。
最终,小程序不再仅仅是一个轻应用的载体,而也许会被腾讯升维成AI时代服务调度的核心协议,一个所有玩家都必须遵守的新秩序。
假如腾讯AI手机成真,其市场反应大概率会与豆包AI手机形成冰火两重天。在用户端,凭借微信的信任背书和使用惯性,一部能实现“AI即微信,微信即AI”的手机,若体验流畅、功能实用,其市场接受度将远超任何“外来者”。在行业端,这会引发一场深刻的路径反思,当“硬闯”系统壁垒被证明是此路不通时,寻求与现有生态巨头合纵连横会不会成为AI手机落地的主流范式?
这仅仅是一场“假如”的推演,我们的视角是将AI手机的竞争焦点从单纯的“算法力”和“算力”,转移到了关于生态权的战场。未来的AI手机,究竟是走向操作系统级的AI原生,还是走向超级APP内的AI生态?两种路径看似殊途同归,实则决定了未来移动互联网的权力格局。
是“小院高墙”变得更加森严,还是在技术浪潮下催生出新的合作共生模式?
这场关乎上下牌桌的生态权争夺战,才刚刚拉开序幕。(文|老马商业评述,作者|马金男,本文首发于钛媒体APP)