图为安徽省临泉县人民法院法官王菲菲和调解员研讨案情。曲爽 摄

仲秋时节，苏州的街头巷尾弥漫着桂花的香甜。两封包裹着锦旗的邮件先后抵达江苏省苏州市吴中区人民法院。安徽省临泉县人民法院法官王菲菲和调解员展开红绸，只见“崇法明德鼎信天下”“热心服务耐心调解”十六个金字熠熠生辉。

时间回到2022年，彼时的苏州某智车公司（以下简称智车公司）与海南某汽车公司（以下简称汽车公司）是新能源赛道上并肩作战的“好伙伴”。智车公司深耕新能源汽车零部件研发与人工智能硬件领域，汽车公司则是资深车企，双方一拍即合，围绕新车型记忆泊车系统开发与零部件供应，签下了三份总价款达1300万元的合同。合作初期，一切都顺风顺水，智车公司按时完成系统开发与零部件供应，汽车公司的新车型研发也稳步推进。

随着项目的推进，矛盾悄然滋生。2025年，汽车公司以产品质量存疑、软件效果未达预期为由，拖欠智车公司款项430万元。更令智车公司头疼的是，之前签订的三份合同约定的争议解决方式还不一样，一份需要仲裁，另两份没约定管辖。无奈之下，智车公司一边向所在地仲裁委提起仲裁，一边向吴中区法院提起诉讼。

“那段时间，我们天天围着这事转，材料准备了一遍又一遍，光跑仲裁委和法院就耗掉了大量时间。”智车公司法务邵先生满脸无奈。

为了实质性化解这起横跨仲裁与诉讼程序的复杂纠纷，接到案件后，吴中区法院经双方当事人同意，委托市场化调解组织——苏州高新区（虎丘区）东吴国联民商事调解中心开展先行调解，并指派王菲菲全程指导调解员工作。

为什么临泉法院法官会参与到吴中区法院的案子中来？原来是在长三角一体化发展战略背景下，阜阳和苏州两地法院于2022年6月14日正式签订司法协作协议，开展结对合作帮扶。今年4月，王菲菲随着第四批赴苏州法院学习的阜阳法院干警一起来到吴中区法院深造。

“没想到，行将离开苏州前，接手了这起涉及两家车企的项目纠纷。”王菲菲接手案件后，先带着调解员“捋绳子”，她把三份合同摆开，逐字比对条款后，发现这三份合同都源于同一个新车型项目，争议焦点主要是货款支付和软件质量问题，要是分开处理不仅会让矛盾升级，还会浪费大量时间和资源。“既然是为了同一个项目，那不如就‘打包’解决。”王菲菲的建议一经提出，就立刻得到了当事双方的认可。

在与两家公司的持续交流中，双方针对产品和软件质量是否合格存在较大分歧，汽车公司甚至表示如果再无法协商就要求对产品质量进行鉴定。

为此，王菲菲一次次和双方代表推心置腹地释法说理。

“对你们智车公司来讲，要是走司法鉴定程序，假如鉴定结果认为产品和软件有瑕疵，不仅会面临货款抵扣、赔偿损失等风险，名声也容易受影响。”在与智车公司代表的沟通中，王菲菲直言不讳地指出问题。同时还劝导汽车公司代表，泊车系统的软件得靠智车公司升级完善，如果双方把关系闹僵，更换合作方，既浪费时间又浪费经费，整车生产和销售都会受到影响。

在王菲菲和调解员的不懈努力下，汽车公司负责人表示，其实他们也不是故意拖欠款项，就是担心软件问题影响新车上市。智车公司代表当即表示，愿意配合做好软件升级工作。

看到双方态度有所缓和，王菲菲趁热打铁，提出了一个双方都能接受的方案：汽车公司在9月底前支付智车公司货款及服务费，智车公司全力配合做好软件升级工作。

协议达成后，为了让调解协议“落地不反悔”，王菲菲又马不停蹄地协助双方完成程序整合，智车公司向仲裁委员会撤回仲裁申请，将三起纠纷合并纳入法院司法确认程序。通过司法确认，调解协议获得强制执行效力，既避免了“调解后再反悔”的风险，又为企业节省了后续诉讼成本。

“软件升级很快顺利完成，我们的新车型将如期下线，多亏了法官和调解员。”

“感谢法官和调解员，我们不仅收回了欠款，还修复了和汽车公司的合作关系，接下来我们会继续携手，在新能源赛道上好好打拼。”

9月底，王菲菲准备告别吴中区法院回归临泉法院时，汽车公司代表和智车公司代表先后传来好消息并邮寄过来两面锦旗。

“我真是从苏州满载而归。”王菲菲感慨地说。

来源：人民法院报·2版

记者：周瑞平丨通讯员：成蒙蒙 李想

新媒体编辑：杨书培